اتصلي بنا في أي وقت: +20 010 5087 4255
AR EN
⚡ خصومات يومية فيسبوك إنستجرام جوجل
لأن كل امرأة تستحق أن تتألق
+1 +1 ابدئي البيع
لأن كل امرأة تستحق أن تتألق • خصومات تصل إلى 50% • توصيل داخل مصر خلال 2–10 أيام عمل
فستان فساتين وصيفات العروس فساتين سواريه فساتين التصفية النهائية فساتين بمقاسات كبيرة فساتين الأمهات فساتين مستعملة
سياسات البيع

سياسة الماركت بليس

يوفّر ستايلش Marketplace منصة تمكّن الأفراد من عرض وبيع فساتينهم للمشترين. توضح هذه السياسة آلية البيع، المدفوعات، الرسوم، التسليم، والمسؤوليات على المنصة.

1) دور ستايلش

تعمل ستايلش كوسيط للماركت بليس وليست المالك الأصلي للفساتين المدرجة من المستخدمين.

تكون ستايلش مسؤولة عن:

  • توفير المنصة الإلكترونية لإدراج المنتجات
  • معالجة مدفوعات العملاء
  • تنسيق تأكيد الطلب والتسليم
  • تسهيل التواصل والدعم

يبقى البائع الفردي هو المالك للفستان المدرج حتى يتم بيعه.

2) أهلية البائع وتسجيل الحساب

لإجراء البيع عبر ستايلش Marketplace، يجب على المستخدمين:

  • إنشاء حساب ببريد إلكتروني صالح
  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة
  • أن يكون العمر 18 سنة على الأقل

تحتفظ ستايلش بحق تعليق أو حذف حسابات البائعين المخالفة لقواعد أو سياسات المنصة.

3) إدراج فستان للبيع

عند إدراج فستان، يجب على البائع:

  • تقديم عنوان ووصف دقيقين للمنتج
  • توضيح حالة الفستان بوضوح (جديد / مستعمل / مستعمل بحالة ممتازة)
  • رفع صور واضحة وصادقة للقطعة الفعلية
  • تحديد السمات الصحيحة مثل المقاس واللون والوزن

يمكن إزالة أي إدراج مضلل أو غير دقيق دون إشعار مسبق.

4) التسعير ورسوم الماركت بليس

يحدد البائع صافي السعر المطلوب للفستان.

تطبّق ستايلش رسوم خدمة ماركت بليس بنسبة 50%، وتشمل:

  • تشغيل المنصة
  • التسويق والترويج
  • معالجة المدفوعات
  • تنسيق الاستلام والتسليم

بالتالي، يكون السعر النهائي المعروض للمشتري أعلى من صافي سعر البائع.

5) مدفوعات البائعين

بعد بيع الفستان المدرج:

  • تؤكد ستايلش الطلب
  • تنظّم الاستلام والتسليم
  • تُعالج تحصيل الدفع من المشتري

يتم صرف مستحقات البائع بعد نجاح التسليم، وفق جداول الصرف وإجراءات التحقق المعتمدة لدى ستايلش.

6) الشحن والتوصيل

تقوم ستايلش بتنسيق الاستلام والتوصيل لطلبات الماركت بليس عبر شركاء شحن موثوقين.

يجب على البائع:

  • تسليم الفستان بالحالة المتفق عليها
  • ضمان مطابقة القطعة لوصف الإدراج

عدم الالتزام قد يؤدي إلى إلغاء الطلب أو تطبيق جزاءات.

7) الإرجاع والاسترداد والنزاعات

تخضع طلبات الماركت بليس لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بـ ستايلش.

يجوز لـ ستايلش:

  • طلب فحص المنتج
  • تنسيق الإرجاع بين المشتري والبائع
  • حل النزاعات بطريقة عادلة وشفافة

قرار ستايلش في حالات النزاع نهائي.

8) العناصر والسلوكيات المحظورة

لا يجوز للبائعين إدراج:

  • منتجات مقلدة أو مسروقة
  • منتجات لا يملكونها
  • محتوى يخالف القوانين أو قواعد المنصة

أي مخالفة قد تؤدي إلى تعليق الحساب أو إزالته نهائيًا.

9) حدود المسؤولية

تعمل ستايلش كمنصة وسيطة وليست مسؤولة عن تحريف البائع للمعلومات خارج نطاق إجراءات التحقق المتاحة، أو عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

تُحدَّد المسؤولية في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به.

10) القانون الحاكم

تخضع سياسة الماركت بليس هذه لقوانين جمهورية مصر العربية.